A KPMG 2500 technológiai vezető bevonásával készült 2026-os Global Tech Report kutatása szerint a mesterséges intelligencia önmagában már nem jelent versenyelőnyt a cégeknek. A siker azon múlik, hogy a vállalatok mennyire tudják tudatosan, a működésükbe integrálva alkalmazni az AI-megoldásokat. A globális trendek előrehaladottabb képet mutatnak, miközben a közép- és kelet-európai régióban még komoly fejlődési tartalékok vannak a technológia tekintetében.
A KPMG Global Tech Report 27 országban, nyolc iparág – többek között a pénzügyi szektor, az energia, az egészségügy és a telekommunikáció – tapasztalatait foglalja össze a mesterséges intelligencia (artificial intelligence - AI) alkalmazásával kapcsolatban. A felmérés 2025-ben készült, de az idei és a jövőbeli trendeket is vizsgálja. A kiindulópont az egyre összetettebb környezet: az AI alapjaiban alakítja át a versenyt, miközben a technológiai fejlődés gyorsulása és a geopolitikai bizonytalanság egyszerre nehezíti a vállalatok stratégiai döntéseit.
A kutatás egyik fontos tanulsága, hogy az elmúlt évek kísérletei után a vállalatok ma már jóval tudatosabban közelítenek a mesterséges intelligenciához. Kezd háttérbe szorulni az a szemlélet, hogy a cégek pusztán trendkövetésből alkalmazzák a technológiát. Ehelyett olyan megoldásokat keresnek, amelyek konkrét üzleti kihívásokra, munkakörökre és feladatokra adnak választ, és ezek hatása már a termelékenységi mutatókban is mérhető. Ez a szemléletváltás abban is megmutatkozik, hogy a technológiai beruházások átlagos megtérülése a felmérésben résztvevő technológiai vezetők szerint rövid időn belül elérheti akár a 200 százalékot is. Ugyanakkor a riport hangsúlyozza, hogy az eredményeket a ráfordított összeg helyett a szervezeti felkészültség, az irányítási keretek, az agilitás és a következetes végrehajtás határozza meg.
Jelentős régiós különbségek vannak AI-használat terén
A pozitív nemzetközi trendek mellett a régiós kép árnyaltabb. A KPMG egy korábbi felmérése szerint Közép- és Kelet-Európában alacsonyabb az AI használata és még inkább a kapcsolódó képzések aránya, mint globálisan. A felmérés szerint a régióban a válaszadók 59 százaléka használ rendszeresen AI-eszközöket, ami elmarad a globális 66 százalékos aránytól. Ennél is nagyobb a különbség a képzések esetében: míg világszinten a megkérdezettek közel 40 százaléka vett részt mesterséges intelligenciához kapcsolódó oktatásban, addig a régióban ez az arány mindössze 30 százalék. A magyar adatok különösen figyelemre méltók: hazánkban csupán a válaszadók 19 százaléka vett részt valamilyen mesterséges intelligenciával kapcsolatos képzésen, ami a globális, 39%-os átlagtól is jelentősen elmarad, emellett a régión belül is a legalacsonyabb értéknek számít. Ez a különbség idővel jelentős hátrányt eredményezhet a versenyképesség tekintetében, ha a vállalatok nem kezdik el időben fejleszteni a szükséges készségeket.

Forrás: KPMG magyar weboldala
A megtérülés időbe kerül, de megéri várni rá
A KPMG kutatása szerint az AI-beruházások eredményessége egy fejlődési ívet követ. A vállalatok kezdetben jellemzően kisebb, gyors eredményt hozó megoldásokkal indulnak, ahol a megtérülés látványosabb. Ahogy azonban az AI egyre mélyebben beépül a működésbe, nő az integráció komplexitása, és ezzel együtt megjelennek a technológiai és folyamati kihívások is, ami átmenetileg visszafoghatja az eredményeket. A későbbi, érettebb szakaszban viszont ismét felgyorsul az értékteremtés, amikor a szervezetek már pontosabban látják, hol és hogyan tudják a legnagyobb üzleti hatást elérni. A legjobban teljesítő vállalatok ezt az utat végigjárva kiemelkedő eredményeket érhetnek el, esetükben a megtérülés akár a 4,5-szeres szintet is elérheti, ami jelentősen meghaladja az átlagot.
Az elemzés szerint a cégek többsége már túllépett a mesterséges intelligencia bevezető fázisán, és egyre inkább a skálázható megoldásokra, valamint a folyamatos alkalmazkodásra helyezi a hangsúlyt. Jelenleg még viszonylag kevesen tartanak a legmagasabb technológiai érettségi szinten, de a vállalatok jelentős része rövid távon komoly előrelépésre számít ezen a téren. A tapasztalatok alapján azok a vállalkozások tudnak igazán értéket teremteni, amelyek nem állnak meg a kísérletezésnél, hanem integrálják a fejlesztéseket a teljes működésben. A mesterséges intelligencia így akkor válik valódi üzleti eszközzé, ha a vállalatok képesek hosszabb távon gondolkodni, rendszerszinten építkezni és tudatosan kezelni a bevezetés során felmerülő kockázatokat.
Adat nélkül nincs jól működő AI
A KPMG felmérése szerint a mesterséges intelligencia teljesítménye közvetlenül az azt tápláló adatok minőségétől függ. A vállalatok egyre inkább felismerik, hogy az AI sikeres alkalmazásának kulcsa az adatminőség, az adatokhoz való hozzáférés és az ezekből kinyerhető üzleti érték. Ehhez azonban megfelelő adatgazdálkodási alapokra van szükség, amelyek biztosítják a megbízható működést és a tudatos, adatalapú döntéshozatalt. A gyakorlatban sok szervezet még mindig széttagolt adatstruktúrákkal dolgozik, ahol az információk különböző rendszerekben, egymástól elszigetelten jelennek meg, az adatáramlás pedig nem hatékony. Ez lassítja a döntéshozatalt, emellett az AI-megoldások pontosságát és skálázhatóságát is korlátozza. Nem véletlen, hogy a megkérdezett vállalatok több mint fele az adatok jobb értelmezését és hasznosítását, valamint az adatok könnyebb elérését jelölte meg kiemelt feladatként a következő időszakra. A gyors előrehaladás ugyanakkor gyakran kompromisszumokkal jár: a technológiai vezetők jelentős része a sebesség és költséghatékonyság érdekében enged a biztonság, a skálázhatóság vagy az adatszabványosítás terén, ami hosszabb távon a technológiai fejlesztések lassulásához vezethet.
Források:
- Az IA bevezetése önmagában nem jelent versenyelőnyt - csak annak tudatos alkalmazása – Kkvmagazin.com
- Használjuk az AI-t, de nem vagyunk felkészülve rá – Kpmg.com
- KPMG Global tech report 2026 – Assets.kpmg.com
- KPMG: vége az ”AI-rulett korszakának” – célzottabban használják a cégek a mesterséges intelligenciát, de térségünk még lemaradással küzd – Nrgreport.hu
- KPMG: vége az ”AI-rulett korszakának” – Kpmg.com
- Lezárult az AI-láz első korszaka, most jön az igazi verseny – Fintech.hu











