A vállalkozások védelme nem csupán gazdaságpolitikai feladat, hanem egyfajta szemléletformálás is. A Garantiqa támogatásával készült Cégkassza Podcast legújabb epizódjában Lukács Zsuzsanna, a Nemzetgazdasági Minisztérium vállalkozások védelméért felelős helyettes államtitkára volt a vendégünk, aki kifejtette, mit takar napjainkban a vállalkozások védelme. Fontos, hogy segítsük a hazai kkv-kat abban, hogy a hangjuk eljusson a döntéshozókhoz. Az adásban szó esett a vállalkozások támogatásáról, a mentorprogramok jelentőségéről és a női vállalkozók szerepvállalásáról is.
A vállalkozói szemlélet képviselete elengedhetetlen
A hazai kis- és középvállalkozások gazdasági súlya meghatározó, hiszen a magyar cégek több mint 95 százaléka ebbe a körbe tartozik, és a munkavállalók kétharmadát foglalkoztatják. Mégis sokszor éppen ők azok, akiknek a hangja nehezebben jut el a döntéshozókig. A mindennapi működés, az adminisztratív terhek és az állandó alkalmazkodás mellett kevés idejük és lehetőségük marad érdekeik képviseletére. Ezen a ponton válik igazán fontossá, hogy legyen olyan kormányzati terület, amely figyel rájuk. A Nemzetgazdasági Minisztériumban működő vállalkozásvédelmi terület éppen ezt a szerepet tölti be. Feladata, hogy a vállalkozások tapasztalatait, javaslatait és nehézségeit becsatornázza azokhoz, akik a gazdasági szabályozásokat, stratégiákat és jogszabályokat alakítják. A vállalkozások védelme, érdekképviselete, a nagyvállalati támogatási programok kezelése és az egyedi ügyfélmegkeresésekre való megoldások megtalálása mind fontos szerepet játszik a terület munkája során. Nem elvárható, hogy minden döntéshozó napi kapcsolatban legyen a cégekkel, de elengedhetetlen, hogy legyen, aki közvetíti a vállalkozói szemléletet és valós helyzetképet ad a szektorról.
„A vállalkozások hangját próbáljuk felerősíteni és azokra a stratégiaalkotó területekre becsatornázni, ahol egyébként szakterületi munka folyik.” – kezdte Lukács Zsuzsanna, majd így folytatta: „Nem kell mindenkinek vállalkozásokkal foglalkozni, nem biztos, hogy mindenki tudja, hogy a vállalkozások hogyan élik a mindennapjaikat, nem is ez a feladat, de kell, hogy legyen egy olyan terület, aki képviseli a vállalkozói szemléletet.”
A helyettes államtitkárság munkája szoros együttműködésen alapul a gazdasági szereplőkkel. Ha egy vállalkozás vagy érdekképviselet jelzi, hogy egy adott szabályozás nehézséget okoz, a minisztérium felveszi a kapcsolatot az illetékes szakterülettel, és megvizsgálja, hogy szükség van-e a módosításra. A terület célja, hogy a vállalkozások valós igényei és problémái meghallgatásra találjanak, és ezáltal a hazai gazdaságpolitika valóban a piaci szereplők érdekeit szolgálja.
„A mi területünk kimondottan nem a jogszabálytervezetek készítéséről szól. Ha kapunk egy jelzést akár egy-egy vállalkozástól, akár egy vállalkozói képviseleti szervtől, akkor mi azzal elkezdünk foglalkozni, felvesszük az érintett szakterülettel a kapcsolatot, akihez maga a jogszabály tartozik.” – fogalmazott a szakértő.
A siker titka: a bizalom és a párbeszéd
Ahhoz, hogy valóban megértsük a vállalkozások működését és nehézségeit, először el kell jutni hozzájuk, ez pedig csak bizalommal és folyamatos párbeszéddel lehetséges. A legtöbb cégvezető csak akkor nyílik meg, ha érzi, hogy a másik oldalon hiteles, hozzáértő szakemberek ülnek, akik valóban meg akarják érteni a helyzetet. A vállalkozások problémái sokszor érzékeny témák: egy családi cég például ritkán beszél nyíltan arról, ha nehézségei vannak, ha éppen generációváltás előtt áll, vagy ha a működése bizonytalan. Ezekről a kérdésekről csak bizalmi légkörben lehet őszintén beszélni, különben a problémák rejtve maradnak.
Éppen ezért kiemelten fontos, hogy legyenek olyan hiteles szakmai fórumok és közösségek, ahol a vállalkozók megoszthatják a tapasztalataikat, észrevehetik, hogy gondjaik nem egyediek. Legyen szó adózási kérdésekről, üzleti modellek átalakításáról vagy a fogyasztói szokások gyors változásáról, ezek a kihívások sok vállalkozást érintenek egyszerre.
„Látnunk kell, hogy a kicsi cégek nem is tudják, hogy ők is fordulhatnak bárkihez, eszükbe sem jut, hogy nekik is lehetnek olyan releváns észrevételeik vagy javaslataik, amelyek sok más céget is érintenek.” – hangsúlyozta a szakértő, majd hozzátette: „Emiatt nagyon fontos, hogy legyenek olyan közösségek, ahova ezek a cégek be tudnak kapcsolódni, ahol észrevehetik, mindenki másnak is ugyanúgy probléma lehet akár például egy adózási vagy üzleti modellezési kérdés. Ezek a témák nagyon sok vállalkozást érintenek.”
A hiteles példák és a mentorálás
A vállalkozók számára az egyik leghatékonyabb támogatási forma a hiteles, gyakorlati példák megismerése. Sokszor nem a jogszabályi környezet vagy a pénzügyi lehetőségek hiánya jelenti a legnagyobb akadályt, hanem az, hogy a vállalkozó nem lát maga előtt követhető mintát. A tapasztalat azt mutatja, hogy a vállalkozók leginkább más vállalkozóktól tanulnak. Ha valaki a saját közegéből, hasonló körülmények között ért el sikert, az valódi inspirációt adhat másoknak is. Egy nagyvállalat példája sok kkv számára elérhetetlennek tűnik, de ha egy hasonló méretű, azonos iparágban működő cég képes volt fejlődni, az már reális és motiváló üzenet lehet.
Ezt az elvet követik a különböző vállalkozói mentorprogramok is, amelyekben tapasztalt cégvezetők, vállalkozók vagy akár nagyobb vállalatok középvezetői segítik a kisebb cégeket. A mentorok nem versenytársak, hanem segítők: megosztják tudásukat, tapasztalataikat, és támogatják a fejlődni vágyó vállalkozásokat. A sikeres mentorálás szakmai és emberi tényezőkön egyaránt alapszik. A mentor és a mentorált közötti bizalom, a személyes kémia elengedhetetlen ahhoz, hogy valódi fejlődés történjen.
A háttérben mindig szükség van egy olyan szervezeti keretre, amely leveszi az adminisztratív terheket a mentorokról. Így ők arra koncentrálhatnak, ami igazán számít: a tudás átadására és a személyes támogatásra. Egy jó mentorprogram nemcsak tudást közvetít, hanem önbizalmat is ad – segít a vállalkozónak felismerni, hogy nincsen egyedül a kihívásaival, és hogy a fejlődéshez sokszor elég egy jó irányba mutató példa.
„Az a tapasztalatom, hogy sokkal jobban szeretik meghallani a jó gyakorlatokat a másik vállalkozónak a szájából vagy a másik vállalkozó példájából, hiszen, ha azt érzi, hogy ő is egy közülünk, és ő is meg tudta csinálni, akkor én is meg fogom tudni csinálni” – fogalmazott a szakértő.
A Garantiqa Hitelgarancia Zrt. támogatásával rendszeresen megjelenő Cégkassza Podcast legfrissebb adásában a hazai vállalkozások védelme és támogatása volt fókuszban, a teljes podcast epizód megtekinthető az alábbi linken keresztül:
